Size nasıl yardımcı olabiliriz?
En sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda topladık. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibimiz bir mesaj uzağınızda.
Destek asistanı
Sorunuzu doğrudan yazın: ilan verme, arama, mesajlaşma, hesap ve şikayet süreçleri hakkında anında yanıt alın.
Yazdıklarınız, yanıtı üretmek için yurt dışı merkezli yapay zeka sağlayıcısına iletilir; sohbet geçmişi hesabınıza kaydedilmez. Mesajınızda tespit edilen IBAN, kart numarası, T.C. kimlik numarası, telefon ve e-posta gönderilmeden önce maskelenir ve sunucu günlüklerine açık hâliyle yazılmaz. Yine de kart bilgisi, şifre veya kimlik numarası gibi hassas verileri buraya yazmayın; asistanın hiçbir yanıtı bunları bilmeyi gerektirmez. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni.
Destek asistanı şu anda kullanılamıyor. Bize doğrudan ulaşmak için İletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Pazar72 nedir?
Pazar72, Türkiye genelinde emlak, vasıta, ikinci el eşya ve daha birçok kategoride ilan verip arayabileceğiniz bir ilan pazarıdır. Alıcı ile satıcıyı buluşturur; ödeme ve teslimat taraflar arasında platform dışında gerçekleşir.
İlan vermek ücretli mi?
Üyelik ücretsizdir, ilan yayınlamak da ücretsizdir ve komisyon alınmaz. Bir hesap aynı anda en fazla 15 ilanı ücretsiz olarak yayında tutabilir; taslaklar bu sayıya dâhil değildir. İlanınızı öne çıkarmak isterseniz panelinizdeki Paketler sayfasından isteğe bağlı tanıtım paketlerini satın alabilirsiniz.
Nasıl üye olurum?
Üyelik e-posta adresiniz ve şifrenizle ya da Google hesabınızla oluşturulur. Kayıt sırasında hem telefon numaranızı hem de e-posta adresinizi tek kullanımlık bir kodla doğrularsınız; üye ol sayfasından dakikalar içinde hesabınızı oluşturabilirsiniz.
İlanları görmek için üye olmam gerekir mi?
Hayır. İlanları üye olmadan görüntüleyebilirsiniz. İlan vermek, favorilere eklemek ve satıcılarla mesajlaşmak için üyelik gerekir.
Şüpheli bir ilan gördüm, ne yapmalıyım?
Her ilan detay sayfasının altındaki “Şikayet Et” düğmesiyle ilanı doğrudan bildirebilirsiniz. Bildiriminiz denetim ekibimize düşer; kural dışı bulunan ilan yayından kaldırılır. Acil ya da hukuki bir ihbar için İletişim sayfamızdaki kanallardan da ulaşabilirsiniz.
Aradığımı nasıl daraltırım?
Arama sayfasında ve her kategori sayfasında fiyat aralığı, il ve ilçe, ilan tarihi, satıcı tipi (bireysel / emlakçı / galerici / spotçu / kurumsal) ve kategoriye özel alanlarla (marka, model, oda sayısı gibi) filtreleyebilirsiniz. Sonuçlar önce sizin şehrinize, sonra komşu illere, sonra Türkiye geneline göre sıralanır.
İlanım ne kadar süre yayında kalır?
Yayına alınan bir ilan 30 gün boyunca yayında kalır; süre dolduğunda “Süresi doldu” durumuna geçer ve İlanlarım sayfasından tek tıkla yeniden yayınlayabilirsiniz. Süresi dolan bir ilan silinmez; fotoğrafları, favorileri ve mesajları olduğu gibi durur.
Mağaza açmak ne kazandırır?
Mağaza hesabı ücretsizdir ve düzenli olarak satan esnaf içindir: kendi adresi olan bir vitrin sayfası, adres/telefon/çalışma saatlerini gösteren bir künye, ekip ve rol yönetimi ve alıcıların “Kimden” filtresinde emlakçı, galerici, spotçu ya da kurumsal olarak görünme. Ayrıntılar Mağaza Aç sayfamızda.
Ödeme Pazar72 üzerinden mi yapılıyor?
Hayır. Pazar72 bir komisyon, cüzdan veya emanet sistemi işletmez. Ödeme ve teslimat, alıcı ile satıcı arasında doğrudan ve platform dışında gerçekleşir. Bu nedenle işlemlerinizde her zaman dikkatli olmanızı öneririz.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Destek hattımız +90 543 221 31 72 ve diğer iletişim kanallarımız için İletişim sayfasına göz atın.